Bij het werven van vrijwilligers is het essentieel om niet alleen verwachtingen te hebben, maar hen ook iets waardevols te bieden. Een effectieve begeleiding is cruciaal om hen te integreren en vertrouwd te maken met jouw organisatie.
Goede introductie #
Een grondige introductie is fundamenteel voor nieuwe vrijwilligers om een helder beeld te creëren van jouw organisatie en wat je van ze verwacht alsook te bieden hebt. Informeer hen over de normen, waarden en gebruiken van je organisatie. Zorg voor een warme kennismaking met teamleden en een helder overzicht van hun taken. Het is ook belangrijk dat zij bekend zijn met de gedragscodes, huisregels, het privacybeleid en de beschikbaarheid van een vertrouwenspersoon voor eventuele vragen of zorgen.
Organiseer een briefingavond voor vrijwilligers
Om veel vrijwilligers tegelijkertijd effectief te informeren over de werkwijze van de organisatie, de doelen voor de KVW-week, het programma, de indeling en andere relevante zaken, is het raadzaam om een speciale briefingavond te organiseren. Deze bijeenkomst biedt een uitstekende gelegenheid om alle vrijwilligers tegelijkertijd te bereiken, hen te voorzien van essentiële informatie en eventuele vragen te beantwoorden.
Scholingsmogelijkheden #
Bied vrijwilligers de kans om hun kennis en vaardigheden op peil te houden door hen deel te laten nemen aan cursussen, trainingen en themabijeenkomsten. Veel gemeenten bieden financiële ondersteuning voor deze educatieve activiteiten, dus het is zeker de moeite waard om naar subsidiemogelijkheden te informeren.
Bovendien hebben vrijwilligersorganisaties vanuit hun zorgplicht de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid om een veilige en gezonde werkomgeving voor hun vrijwilligers te waarborgen.
Het is essentieel dat vrijwilligers goed geïnformeerd zijn over mogelijke risico’s en adequaat kunnen omgaan met beschikbare hulp- en beschermingsmiddelen. Dit kan onder andere worden bereikt door gerichte voorlichting en scholing.
A. Instructieavond voor vrijwilligers #
Een instructieavond is vrij gebruikelijk voor vrijwilligers die tijdens activiteiten gebruik maken van een eigen verenigingsgebouw. Deze avond biedt gedetailleerde informatie over verschillende aspecten van het gebouwbeheer. Onderwerpen zoals het openen en sluiten van het gebouw (inclusief alarm en sleutelbeheer), het beheer van de cv-ketel en ventilatiesystemen, het gebruik van meubilair, schoonmaakprocedures, de bediening van audio- en discolicht apparatuur, en het gebruik van keukenapparatuur worden uitvoerig besproken.
B. BHV-cursus voor Leidinggevenden #
Het opleiden van vrijwilligers tot bedrijfshulpverleners (BHV’ers) is een voorbeeld van scholing. Deze BHV’ers vervullen een voorpostrol tijdens activiteiten in het verenigingsgebouw, omdat ze er al zijn en dus snel kunnen reageren in noodsituaties. Wanneer de situatie de deskundigheid en middelen van de aanwezige hulpverleners overstijgt, zoals bij een grote brand, is het hun taak om externe hulpdiensten zoals de brandweer en ambulance in te schakelen. Tot die tijd beperken zij het gevaar en letsel zo veel mogelijk. Hun voornaamste taak is het voorkomen van erger.
Tijdens de BHV-cursus leren de vrijwilligers onder andere:
- Eerste hulp verlenen bij ongevallen.
- Beginnende branden beperken en bestrijden.
- Gevolgen van ongevallen minimaliseren.
- In noodsituaties alle aanwezigen in het gebouw alarmeren en evacueren.
Een BHV’er is een veelzijdige hulpverlener die niet alleen bij brand kan ingrijpen, maar ook bij ongevallen en medische noodsituaties zoals een hartaanval.
De keuze voor wie de cursus volgt, hangt af van wie binnen 3 à 4 minuten ter plaatse kan zijn en wie de juiste persoonlijke eigenschappen bezit, zoals stressbestendigheid.
C. Instructie Verantwoord Alcoholgebruik (IVA) voor barvrijwilligers #
Wanneer het aankomt op het schenken van alcohol in verenigings- of clubhuizen, is bewustzijn en verantwoordelijkheid van groot belang. De wetgeving rondom alcoholgebruik, met name het voorkomen van verstrekking aan minderjarigen (jongeren onder de 18 jaar) en het tegengaan van alcoholmisbruik en rijden onder invloed, speelt hierbij een cruciale rol. Volgens de Alcoholwet is het noodzakelijk dat barvrijwilligers, die 16 jaar of ouder zijn, een specifieke training volgen: de Instructie Verantwoord Alcohol schenken (IVA).
Vrijwilligers kunnen hun IVA-certificatie behalen via online platforms zoals;
Door deze training worden barvrijwilligers goed geïnformeerd en voorbereid op hun rol, wat bijdraagt aan een veiligere en verantwoordelijkere omgeving binnen de organisatie.
D. Sociale Hygiëne voor vrijwilligers in de keuken #
Sociale Hygiëne is een essentieel onderdeel voor vrijwilligers die in de keuken werken of in situaties waarbij alcohol wordt geschonken. Deze training richt zich op het ontwikkelen van kennis en vaardigheden in sociale interacties, met speciale aandacht voor het omgaan met alcoholgebruik en -misbruik. Het doel is om een gezonde en veilige omgeving te creëren waarbij rekening wordt gehouden met de waarden, normen en rollen van alle betrokkenen.
Voorbeeld van een lastige situatie #
Een praktisch voorbeeld is hoe te handelen als een gast dronken is en overlast veroorzaakt. Wat doe je dan? En wat als een gast zelfs gewelddadig wordt?
De training leert vrijwilligers om op een gepaste en effectieve manier te reageren in dergelijke situaties. Dus niet alleen gaat de Sociale Hygiëne training over verantwoord alcoholgebruik, maar ook leert het over drugs, gokken en hoe je hiermee moet omgaan, alsook gastvrijheid, wet- en regelgeving in de horeca, inclusief het sociaal-hygiënisch beleid en arbeidswetgeving.
Deelnemers kunnen de Verklaring Sociale Hygiëne verkrijgen door het examen met succes af te ronden. De training hiervoor kan gevolgd worden bij verschillende opleidingsinstituten in het land, of zelfstandig zonder dat je aan het examen wil deelnemen. Ook is het mogelijk om het examen mondeling, digitaal of in een andere taal af te leggen. Studiemateriaal is beschikbaar via SVH (svh.nl/).
Door deze training te volgen, vergroten vrijwilligers hun kennis en vaardigheden op het gebied van sociale hygiëne, wat bijdraagt aan een veiligere en gastvrijere omgeving binnen je organisatie.
E. HACCP-training #
De HACCP-training is een essentiële cursus voor iedereen die betrokken is bij de bereiding of behandeling van voedsel, waaronder verenigingen en stichtingen. Deze training is gericht op het waarborgen van voedselveiligheid en het voorkomen van voedselvergiftiging e.a. door onoplettendheid of onwetendheid.
Wat betekent HACCP? #
Volledig uitgeschreven staat dit voor: Hazard Analysis and Critical Control Points.
De ‘H’ in HACCP staat voor ‘Hazard’, oftewel ‘gevaar’.
Dit gaat over alle potentiële gevaren in het proces van voedselbereiding en -verwerking. Deze gevaren kunnen biologisch (zoals bacteriën of virussen), chemisch (bijvoorbeeld verontreinigingen) of fysiek (zoals vreemde voorwerpen in voedsel) zijn. Het identificeren van deze gevaren is een essentiële eerste stap in het HACCP-proces, omdat het helpt bij het ontwikkelen van maatregelen om de voedselveiligheid te garanderen.
‘A’ staat voor ‘Analysis’, oftewel ‘analyse’.
Dit verwijst naar het proces van het identificeren en beoordelen van potentiële gevaren in de voedselproductieketen. Het doel is om het risico te evalueren dat deze gevaren vormen, door rekening te houden met zowel de waarschijnlijkheid van hun voorkomen als de ernst van de mogelijke gezondheidsgevolgen. De formule ‘risico = kans x ernst’ wordt gebruikt om de omvang van het risico te bepalen.
‘CCP’ staat voor ‘Critical Control Points’.
Dit zijn specifieke stappen in het voedselverwerkingsproces waarop maatregelen genomen kunnen worden om de geïdentificeerde gevaren te elimineren of te verminderen tot een aanvaardbaar niveau. Het beheersen van deze punten is van belang voor het waarborgen van de voedselveiligheid. Elk CCP wordt gemonitord en gecontroleerd om ervoor te zorgen dat potentiële gevaren effectief worden aangepakt.
De Warenwet stelt duidelijke eisen aan iedereen die betrokken is bij de bereiding of behandeling van eet- en drinkwaren. Deze wet vereist dat medewerkers in staat zijn om potentiële risico’s bij voedselbereidingsprocessen te identificeren en te beheersen. Dit is van enorm belang om de gezondheid van consumenten te waarborgen. Deze vereisten zijn niet alleen van toepassing op commerciële eetgelegenheden, maar ook voor vrijwilligers en medewerkers binnen verenigingen en stichtingen die met voedsel werken.
Het volgen van een HACCP-training biedt de noodzakelijke kennis en vaardigheden om voedselveiligheid te waarborgen. Op die manier kunnen verenigingen en stichtingen ervoor zorgen dat ze voldoen aan de wettelijke vereisten en tegelijkertijd een veilige omgeving bieden voor zowel hun leden als gasten.
Meer informatie over de training en de mogelijkheden vind je hier.
